Условия гарантии

Arlos.ru занимается исключительно продажей товара, без установки и гарантийного обслуживания. 

Большинство запчастей и аксессуаров, продаваемых в нашем интернет-магазине, являются оригинальными и поставляются напрямую от бренда-производителя.

Для наиболее точного подбора запчасти - назовите нашему консультанту серийный номер техники. Т.к. серийный номер зачастую меняется в зависимости от года выпуска техники или страны производства и запчасти могут отличаться. Если информация Вами не уточнялась, магазин не несет ответственность за несоответствие товара.

Возврат

Если вы решили вернуть товар, мы оформим вам возврат. Для этого свяжитесь с нами одним из способов- позвоните нам по телефонам, указанным на сайте, напишите нам в WhatsApp или на эл.почту.

НО! Согласно ГК РФ товар должен быть без следов установки и эксплуатации. Товар принимается к возврату в оригинальной упаковке и со всеми сопроводительными документами.

Расходы на пересылку товара при возврате:

• если возврат товара - это ваше желание, то транспортные расходы (услуги СДЭК/Почты, выезд курьера) ложатся на Вас;
• если товар имеет брак или не соответствует Вашему заказу по нашей вине, все транспортные расходы по возврату несет магазин.

После получения нами товара и проверке его на соответствие всем вышеуказанным требованиям, мы вышлем вам заявление на возврат д/с, которое вам необходимо заполнить и выслать ответным письмом, мы произведем возврат.

ВАЖНО! Товар может не соответствовать описанию или фотографии на сайте, так как возможна поставка аналога/замены брендом-производителем. Внимательно осматривайте товар при получении

• Запросы по обмену или возврату товара будут приниматься к рассмотрению, если товар ни при каких условиях не был в эксплуатации и не устанавливался. При обнаружении на запчасти явных следов эксплуатации, попытки установки или разного рода повреждений – товар обмену или возврату не подлежит;

• В свою очередь возврату и обмену не подлежат запчасти со сложными электрическими и электронными схемами, так как этот товар невозможно проверить без подключения. К этим запчастям относятся электронные платы питания, платы управления, электронные адаптеры и комплектующие.